El carrito está vacío. Ve a la página del producto y compra algo.
Una vez recibida y aprobada la devolución, emitimos reembolso en **[3–10 días hábiles]** al método original de pago; si fue a crédito, se abona al saldo del crédito.
Si la paquetería confirma extravío o no entrega, gestionamos reposición o reembolso tras investigación con el transportista. El consumidor tiene derecho a reclamar; PROFECO recomienda documentar y, en caso de fraude, denunciar. Gobierno de México